Всё важное для новорождённого —до последней капли

Каждая позиция проходит один путь: разбор этикетки, разговор с практикующим педиатром и шесть недель теста в наших собственных семьях. Если на любом этапе вещь вызывает вопрос — она не доезжает до полки, какими бы выгодными ни были условия поставщика.

Мы не держим позиции «для ассортимента»: семи категорий хватает, чтобы закрыть первый год без сорока открытых вкладок. Зато внутри категории стараемся закрыть сценарии: базовый, чувствительное пищеварение, выход с коляской и без неё.

Магазин для новорождённых не имеет права продавать сомнения. Только то, что сами протянули бы другу через прилавок.

Зимой 2021 года мы впервые собирали сумку в роддом и получили от подруги список из сорока шести пунктов с пометками «взять два», «это не брать» и «вот это спасло на третьей неделе». Таблица росла, друзья просили переслать её, а потом — просто собрать им такую же сумку.

Так появился Bōken Essentials: магазин, где ассортимент начинается не с прайса поставщика, а с прожитого первого года. Ту таблицу мы до сих пор ведём — теперь в ней двести четырнадцать пунктов и колонка «проверено на себе».

Сегодня мы маленькая команда из шести человек и склад в Москве. Отвечаем на письма сами, пакуем заказы без безликого пластика и пишем в журнале только о том, что держали в руках.